ASSISTENZA INFORMATICA DA REMOTO

Hai difficoltà nell'installare il software acquistato? Il tuo programma non funziona correttamente e non sai perchè?

Nessun problema, ti aiutiamo noi!!

Attraverso l'assistenza tecnica da remoto, un nostro tecnico accederà al tuo pc (previa autorizzazione dell'utente) e visionando lo schermo del tuo pc potrà risolvere i problemi tecnici in modo rapido ed efficiente.

Mediante il collegamento da remoto il tecnico può visualizzare lo schermo del tuo computer, esaminarlo e apportare le modifiche necessarie a risolvere i problemi come se fosse fisicamente presente di fronte al computer. 

Questo metodo è molto utile perché consente al tecnico di risolvere i problemi rapidamente, evitando lunghe telefonate, eventuali incomprensioni e spiegazioni incomprensibili, aumentando l'efficienza in quanto andremo a diminuire i tempi di intervento e i costi di assistenza. 

È importante sapere che il collegamento da remoto richiede il consenso e la collaborazione dell'utente. Devi autorizzare il tecnico a connettersi al tuo computer e puoi interrompere la connessione in qualsiasi momento

NB.: Acquistando un prodotto da noi la prima installazione è GRATUITA 

Se ad esempio, desideri installare un software che non richiede licenza anche su un secondo pc, o il software non funziona correttamente  l'assistenza da remoto fa al tuo caso!  

Contattaci e penseremo a tutto noi, non dovrai far altro che accendere il pc e accettar la richiesta di connessione. 

*Connessione mediante AnyDesk o TeamViewr